国家库网站目前仅能使用基础所汇款或公务卡渠道付款，发票对应为基础所开具。国生已缴费订单、汇款、垫付退款不受影响；
人工审核较慢；请您及上传A类服务协议
一、注册与A类协议
（1）会员注册，姓名，经办人,负责人、发票抬头（单位）及课题相关填写项；应与A类服务协议一致
（2）单位性质应以发票抬头为依据
（3）每笔订单完成支付后【A类服务协议】请及时上传，否则发表文章及后续开具细胞相关证明，难以受理，敬请注意。
（4）如课题更改或用户变更可在会员中心修改信息或重新注册。祝实验顺利！
（5）如发票信息更改可在【订单结算--收货及发票信息】新增或修改
二、订购服务【流程】【订单状态】解析
（1）再次提醒您：细胞实验及培养是一个系统工程，您需要先期对您的目的细胞培养条件及技术充分了解。
（2）如您想订购细胞请先登陆 国家生物医学实验细胞资源库（http://www.cellresource.cn/），输入您所需要的细胞名并点击搜索按键,了解您所需细胞的详细技术信息和参考文献。并确认该细胞的保藏单位。
（3）如您所需细胞保藏单位为 中国医学科学院基础医学研究所基础医学细胞中心（即北京总部），请您连接至 北京总部细胞订购服务（http://www.crcpumc.com）注册及登陆，【订购细胞及培养基查询】输入所需细胞及培养基英文简写名称查询订购。“添加购物车”，或“立即预定”。选择需要细胞或培养基后，“提交订单”支付完成，我们将为您复苏培养细胞或准备服务和培养基，订单状态变为【复苏培养中】，细胞培养到最佳状态后，将电话通知您自取或准备接收快递，默认发顺丰标准快递，相对偏远地区（北京到您所在地无法次日/隔日达的地区）建议您在特殊要求栏备注“自行约恒温物流，提前1-2天通知您，如”生生物流“约15-25度范围最佳，请提前自行了解价格（较贵）后再下单，避免因长时间邮寄导致细胞状态不好影响您的实验。我们给您寄出时都尽量保证细胞量达到可传代数，细胞经过邮寄会有脱壁/部分死亡的情况请按照说明书离心收集后培养一段时间即可恢复状态，非特殊情况暂不支持邮寄冻存管（鉴于自行复苏成功率过低且我们收费只包含成本费本身不支持二次邮寄等售后费用等）。请您耐心等待。订单关闭将显示【退款或关闭】，请您及时查收原垫付路径。
三、支付
对公人工审核
（1）提交的未支付订单，待贵单位汇款成功后，人工审核，修改订单状态，开始复苏，开具发票。请务必汇款备注订单编号。
特殊支付方式需求
请先在【订单结算--收货及发票信息--特殊支付选项】填是
（1）北京市单位支票结款，未支付订单后，【汇款凭证】上传附有相关信息及支票的照片，并注明"支票付款,个人签字"。我们将视同您已经支付并尽快给您复苏细胞（提示:因支票有时限,请您尽快把支票交送至北京东单三条五号协和基础医学院老楼六楼637室）
（2）其他，如公务卡无法绑定微信需现场刷卡等，建立未支付订单后，邮件联系ccc1@ibms.pumc.edu.cn咨询办理
四、注意事项
（1）由于复苏细胞需要耗费大量血清与人工等，一旦订购成功【复苏培养中】，将不能退订。
（2）发票抬头、纳税人识别号认真填写，发票开具后难以更改。
（3）协议书上含全部订单内订购细胞名称；
（4）上传汇款凭证要清晰，包括汇款账号，数额等；单位报销汇款时“备注”或“交易用途”务必填写“订单编号”；
（5）订购培养基，请在培养基目录下进行搜索，选择所需培养基及数量，选购时请添加到购物车，选购完成后一并提交订单结算付款，上传协议（协议第一行填写所订培养基名称即可）。为不影响您的实验，订购培养基请提前三周操作以上流程！体积超过3L，运费到付，不够运费不发货。
（6）涉及人工审核，邮件回复等事项，我们将在工作日尽快处理。
（7）因很多单位，耗材等需专门采购，发票项目名称：例为“技术服务费（P12细胞株）”并符采购单，敬请知悉。
特殊提示：
我们使用进口血清培养细胞，收到细胞后，请先用培养瓶中灌装的培养基进行培养传代扩增，冻存保种后再更换试用其他品牌培养基。
瘤株 (不同于细胞)接种于实体动物体内传代，取走的是活体动物，本单位不提供动物运输。避免外地用户购买后不能运输，或购买前不知其为动物体内传代的瘤株请务必先邮件联系crcpumc@vip.163.com
汇款信息:
开户行: 中国农业银行北京东单支行
户名: 中国医学科学院基础医学研究所
帐户: 11191401040000043
发票为【北京增值税数电普通发票】；发票接收邮箱务必准确！！！订购付款成功，复苏培养中不能退订细胞！！！数电发票所填项目：1、发票抬头。2、纳税人识别号。以上均按照您单位财务规定填写内容认真仔细准确填写！不是您个人随意编造，更不是您个人信息所住宿舍房号等，请认真对待！我方开具的发票抬头： 中国医学科学院基础医学研究所 ；纳税人识别号：11191401040000043
采购列表外需法人证书进行报账的事业单位
部分单位（1万以上）需要合同可邮件联系ccc1@ibms.pumc.edu.cn咨询办理。